HITEC et HSMAI vivent aujourd’hui leur toute première édition française

Aux États-Unis, ils remplissent des halls entiers. Aujourd’hui, HITEC investit la Grande Scène et HSMAI l’Atrium au Pavillon 7.3, pour leurs premiers pas à Paris. Toute la journée, on parle technologie et chiffre d’affaires.

Demandez à un directeur informatique d’hôtel américain où se décide l’avenir de son métier. Il répondra HITEC, le plus grand rendez-vous mondial des technologies hôtelières, organisé par HFTP, une association née au Texas en 1952 qui édite aussi l’USALI, le manuel comptable de toute l’hôtellerie. Dès 10h et jusqu’à 16h45, la Grande Scène s’attaque aux questions qui empêchent les hôteliers de dormir. Les agents IA vont-ils vraiment changer le quotidien des équipes ? Comment faire disparaître la technologie pour que le client ne voie que l’accueil ? Que faire de la montagne de données clients, et comment fermer la porte aux pirates ? Cet après-midi à 15h30, le dernier débat pose la question qui fâche, celle de l’humain face à la machine.

L’Atrium, lui, parle chiffres. Depuis 1927, HSMAI fédère les directeurs commerciaux, marketing et revenue managers de l’hôtellerie mondiale. Son premier forum parisien s’ouvre ce matin à 10h sur la géopolitique qui s’invite dans le prix des chambres, avant une table ronde sur la stratégie commerciale en France et les Lightning Rounds, son format éclair maison. Cet après-midi, l’IA passe au banc d’essai. Puis arrive le casse-tête de tout restaurateur, la salle pleine et la marge mince. L’atelier TRevPAR de 14h40 apprend à repérer les réservations qui rapportent vraiment.

« Paris est un marché hôtelier majeur, et EquipHotel Paris est un lieu de rencontre naturel pour toute la profession », estime Ingunn Hofseth, présidente et CEO de HSMAI Europe. Ce soir à 19h, HSMAI et HFTP referment la journée par un networking commun.

Le programme du jour

GRANDE SCÈNE (Pavillon 7.3)
HITEC Paris Conference, le rendez-vous dédié aux technologies hôtelières
10h00 – 16h45, session en anglais

10h00 Agents IA : de la promesse à la réalité, quels changements pour vos équipes ?
11h30 Quand la technologie s’efface pour fluidifier le parcours client
13h30 Le défi des données clients : faire dialoguer technologies, équipes et expériences
14h30 Cybersécurité hôtelière : anticiper les menaces, renforcer sa résilience
15h30 Humain ou machine ? Repenser le modèle opérationnel des hôtels
Par Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP®)

ATRIUM (Pavillon 7.3)
HSMAI Europe Commercial Strategy Forum Paris
9h45 – 17h00, session en anglais

9h45 Accueil et présentation de HSMAI
10h00 Perspectives européennes : quels risques et opportunités économiques et géopolitiques à venir ?
10h40 Table ronde : quelles perspectives pour la stratégie commerciale hôtelière en France ?
11h15 Les Lightning Rounds : une tradition HSMAI
11h25 Pause prolongée pour découvrir le salon
13h00 L’intelligence artificielle dans l’hôtellerie : ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et les prochaines évolutions
13h45 Table ronde : restaurants complets, marges réduites… Faut-il repenser le revenue management en restauration ?
14h30 Courte pause
14h40 Atelier : TRevPAR et rentabilité, comment prendre des décisions de réservation plus rentables ?
16h40 Mot de clôture et temps libre pour découvrir le salon
Organisé avec HSMAI Europe

19h00 – 21h00 Networking commun HSMAI Europe & HFTP

Traduction simultanée FR ↔ EN

An American giant and a European giant set up camp in Paris.

HITEC and HSMAI hold their very first French edition today

In the United States, they fill entire halls. Today, HITEC takes over the Grande Scène and HSMAI the Atrium, into Pavilion 7.3 for their first steps in Paris. All day long, the talk is of technology and revenue.

Ask any American hotel IT director where the future of the job is being decided. The answer will be HITEC, the world’s largest hospitality technology event, run by HFTP, an association founded in Texas in 1952 that also publishes USALI, the accounting manual used across the hotel industry. From 10am to 4.45pm today, the Grande Scène tackles the questions keeping hoteliers up at night. Will AI agents really change how teams work? How can technology disappear so guests only notice the welcome? What should hotels do with their mountain of guest data, and how do they keep hackers out? This afternoon at 3.30pm, the final debate asks the awkward question of people versus machines.

The Atrium talks numbers. Since 1927, HSMAI has brought together hotel sales, marketing and revenue management leaders worldwide. Its first Paris forum opens at 10am this morning with the geopolitics now creeping into room rates, followed by a panel on commercial strategy in France and the Lightning Rounds, the association’s quick-fire signature format. This afternoon, AI goes under the microscope. Then comes every restaurateur’s headache: a full dining room and a thin margin. The 2.40pm TRevPAR workshop shows how to spot the bookings that genuinely pay.

“Paris is a major hotel market, and EquipHotel Paris is a natural meeting place for the whole industry,” says Ingunn Hofseth, President & CEO of HSMAI Europe. Tonight at 7pm, HSMAI and HFTP close the day with a joint networking session.

Today’s programme

GRANDE SCÈNE (Pavilion 7.3)
HITEC Paris Conference, the event dedicated to hospitality technology
10:00 – 16:45, English session

10:00 AI agents: from promise to reality, what changes for your teams?
11:30 When technology fades into the background to smooth the guest journey
13:30 The guest data challenge: getting technology, teams and experiences to work together
14:30 Hotel cybersecurity: anticipating threats, building resilience
15:30 Human or machine? Rethinking the hotel operating model
By Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP®)

ATRIUM (Pavilion 7.3)
HSMAI Europe Commercial Strategy Forum Paris
09:45 – 17:00, English session

09:45 Welcome & HSMAI Overview
10:00 The European Outlook: The Economic and Geopolitical Risks and Opportunities Ahead
10:40 Panel: The French Outlook, What’s Ahead for Hotel Commercial Strategy?
11:15 The Lightning Rounds: An HSMAI Tradition
11:25 Extended Break to Visit the Exhibition
13:00 What’s Working, What Isn’t and What Comes Next About AI in Hospitality
13:45 Panel: Full Tables, Thin Margins, Is F&B Revenue Management Asking the Wrong Question?
14:30 Short Break
14:40 Workshop: TRevPAR & The Profit Game, Learn to Make More Profitable Booking Decisions
16:40 Closing Remarks & Time to Visit the Exhibition
Organised with HSMAI Europe

19:00 – 21:00 Joint HSMAI Europe & HFTP networking

Simultaneous FR ↔ EN interpretation